Ficamos felizes em tê-lo conosco e queremos garantir que sua experiência com a Microsoft seja a mais segura e tranquila possível. Para isso, gostaríamos de orientá-lo sobre o processo de autenticação multifatorial, que são essenciais para proteger sua conta e garantir o controle total sobre as permissões. Acompanhe os passos a seguir, e se precisar de qualquer assistência, nossa equipe estará pronta para ajudar.
Autenticação Multifator (MFA)
A autenticação multifatorial é uma medida de segurança que visa proteger sua conta, garantindo que apenas você possa acessá-la. Para configurar sua autenticação, siga as etapas abaixo com atenção:
1. Realize o primeiro login, você precisará redefinir a senha fornecida, pois ela é válida apenas para o primeiro acesso. Aproveite este momento para criar uma senha segura e fácil de lembrar.
2. Ao acessar o portal pela segunda vez, você verá uma tela solicitando a autenticação multifatorial. Essa etapa é essencial para garantir a segurança de sua conta e confirmar sua identidade em duas etapas. Este processo é obrigatório para todos os usuários.
3. Clique em “Avançar” e faça o download do aplicativo Microsoft Authenticator em seu dispositivo móvel. Este aplicativo será usado para validar sua identidade.
4. Na tela do computador, aparecerá um QR code. Abra o Microsoft Authenticator no seu dispositivo móvel e leia o código para iniciar a sincronização. Após isso, o aplicativo mostrará números que devem ser informados na tela do computador. Passos abaixo ilustrados:
5. Após inserir os números, clique em “Avançar” para concluir a configuração da autenticação multifatorial. Agora, sua conta estará protegida!
É importante realizar essa configuração dentro de 14 dias, com o administrador global da conta. Caso contrário, o acesso ao portal será perdido.
Recomendamos que você configure o Microsoft Authenticator em um dispositivo móvel seguro e rastreável, de uma pessoa legalmente autorizada pela empresa, para garantir a integridade da conta.
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Não se preocupe, nosso suporte está aqui para lhe ajudar.
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